Любой человек имеет потребность в общении. Причем, это уже настолько естественно, что не вызывает у нас разных непонятных чувств. Мы воспринимаем потребность общаться также, как желание нормально питаться, или иметь крышу над головой. Общение — это жизненная необходимость, которая дается нам с самого раннего детства. Но в современном мире весьма актуален вопрос эффективного общения — влияния на других людей и достижения таким образом своих целей. В новом цикле моих статей я хочу рассказать вам о 15 навыках, которые нужно в себе развивать, если вы хотите искусно взаимодействовать и управлять людьми.
Любой человек имеет потребность в общении. Причем, это уже настолько естественно, что не вызывает у нас разных непонятных чувств. Мы воспринимаем потребность общаться также, как желание нормально питаться, или иметь крышу над головой. Общение — это жизненная необходимость, которая дается нам с самого раннего детства. Но в современном мире весьма актуален вопрос эффективного общения — влияния на других людей и достижения таким образом своих целей. В новом цикле моих статей я хочу рассказать вам о 15 навыках, которые нужно в себе развивать, если вы хотите искусно взаимодействовать и управлять людьми.
Вспомните, что было для Вас самым страшным наказанием в детстве? Страх оказаться ненужным, когда с Вами никто не хочет общаться иливообще разговаривать. Когда мы становились старше, мы уже хотели нравиться людям, и для нас было немаловажным, чтобы окружающие понимали нас и ценили. И с такими жизненными установками большинство из нас пришли во взрослую жизнь.
Также читайте материал о том, какая школа танцев пользуется высокой популярностью в этом году.
Теперь нам точно известно, что только через общение с другими людьми мы можем расширять свои деловые связи и получать огромные возможности для личностного роста и обретения финансовой независимости. Но достаточно ли для достижения успеха быть просто общительным человеком? Как показывает практика, этого крайне мало. Для достижения своих целей, общаясь с другими людьми, Вы должны быть не общительным, а коммуникабельным человеком. Именно коммуникабельным.
В чем же отличие? В понимании многих общительность и коммуникабельность неразличимы. То есть, коммуникабельность — это общительность, а общительность — это разговорчивость. Хотя по сути это далеко не одно и то же. К примеру, как Вы, реагируете на человека, который во время встречи с Вами все время о чем-то говорит? По делу и без дела. Согласитесь, он Вас в большинстве случаев раздражает. А ведь это общительный человек. Говорить – это его страсть.
Кто же такой коммуникабельный человек? Коммуникабельный — это человек, «способный строить мосты» — создавать прочные контакты и связи с людьми. Он тоже, в некотором роде общительный, но его общительность совершенно другого уровня. И этому нужно учиться. Коммуникабельный человек наделен навыками, которые помогают ему всегда добиваться результата от общения с другими людьми. Человек, который эффективно взаимодействует с людьми. Который ставит перед собой цели и добивается их.
1 навык. Способность скрытно манипулировать людьми.
Хороший коммуникатор просто обязан иметь этот навык. Согласитесь, достаточн
1c48
о трудно эффективно общаться с людьми, не оказывая на них влияния. Ведь возможность совпадения в первоначальных желаниях и целях совершенно разных людей очень мала. По мнению ученых, 20% населения Земли составляют более активные люди. Именно они умеют и всегда будут манипулировать оставшимися 80% людей.
К категории первых относятся и коммуникаторы. Сам навык манипулирования коммуникатор не получает от рождения, он вырабатывает егов процессе практического общения с людьми. Таким образом, коммуникатор учится избегать неприятностей и добиваться желаемого. Если человек умеет скрытно побуждать других людей к какой-либо деятельности, то у него всегда намного больше шансов реализовать себя вжизни.
По мнению психологов, существует достаточно приемов и методов скрытного манипулирования людьми. Но у меня сегодня немного другая цель, говорить о них я не стану.
2 навык. Умение нравиться людям.
Человек устроен так, что ему всегда приятней общаться с людьми, которые симпатичны ему. А это значит, что если понравиться человеку, то возможность незаметно манипулировать им многократно увеличивается.
Как же нравиться людям? Не буду выдумывать что-то новое, а обратимся к «классике». Дейл Карнеги в своей книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» предлагает шесть правил, применяя которые Вы всегда сможете вызывать симпатию у людей.
1. Помните, что собственное имя – самый сладкий и самый важный звук на свете для любого человека.
Нужно всего лишь при каждом удобном случае произносить вслух имя человека, которого Вы хотите к себе расположить. Самое главное – это не переусердствовать!
На чем основан этот прием? Имя преследует человека с самого детства, и, именно, благодаря имени, он определяет себя личностью. Когда к человеку обращаются без имени, получается просто обезличенное обращение. И, в данном случае, говорящего интересует человек не как личность, а как источник для извлечения каких-то определенных выгод. Если же при обращении используется имя, то говорящий, тем самым демонстрирует внимание к собеседнику. И таким образом, человек получает подтверждение, что он действительно уникален и имеет определенный вес. Получив это подтверждение, он проникается положительными эмоциями к говорящему.
2. Улыбайтесь.
Человек устроен так, что он чаще улыбается друзьям, а не врагам. Просто, применяя улыбку, Вы подаете собеседнику сигнал «я твой друг, доверяй мне», и последний, в свою очередь, невольно принимает Вашу сторону и зачисляет Вас в свой список союзников.
3. Будьте хорошим слушателем.
Чтобы нравиться людям больше слушайте, чем говорите. Всегда помните, что человека, с которым Вы разговариваете, во много раз больше интересует он сам, его нужды и его проблемы. Ваши проблемы, вообще, его не касаются. Поэтому задавайте собеседнику вопросы, на которые ему приятно будет отвечать. Поощряйте его к тому, чтобы он говорил больше о себе и о своих достижениях.
4. Искренне интересуйтесь другими людьми.
Вам нравится, когда Вами интересуются? Так вот и другим людям это тоже нравится. Не пытайтесь заинтересовать человека собой, а лучше сами заинтересуйтесь им и он обязательно ответит Вам взаимностью. Прекратите говорить о себе и начните говорить о других!
5. Говорите об интересах другого человека.
Любому человеку нравиться говорить о том, что ему интересно, и что он ценит выше других вещей. Рассказывая о своих интересах и увлечениях, человек полностью раскрывает
себя. Дайте ему возможность поговорить об этом, и он Вас запомнит, как самого лучшего слушателя и собеседника.
6. Дайте другому человеку почувствовать себя важным, и сделайте это искренне.
Каждый человек считает себя в каком-то отношении выше других. Это могут быть его деловые возможности или личные способности и качества.Вы всегда сможете расположить собеседника к себе, если дадите ему понять, что с уважением относитесь к его преимуществам и цените это.
Продолжение следует…
Александр ХОРОШИЙ