Предлагаем вашему вниманию видеоурок от известного и восстребованного московского бизнес-тренера Дмитрия Ткаченко. Тема урока — «9 новых фишек в B2B продажах». Реально ценные практические знания, которые вы прямо сейчас сможете применить в своем деле!
Если вы задумывались о продаже сумок в интернет магазине http://travelstore.ua, смотрите здесь рекомендации от специалистов. А теперь перейдем к бизнес-секретам и новым фишкам в продажах.
Предлагаем вашему вниманию видеоурок от известного и восстребованного московского бизнес-тренера Дмитрия Ткаченко. Тема урока — «9 новых фишек в B2B продажах». Реально ценные практические знания, которые вы прямо сейчас сможете применить в своем деле!
Дмитрий Ткаченко:
— Итак, что касается фишек. Кто знает такой сайт — Arbitr.ru? Это сайт высшего арбитражного суда, на котором вы можете найти для своего контрагента все дела, связанные с ним. Почему это нужно знать каждому продажнику? Как это можно использовать? Например, у вас предстоят переговоры с директором компании, которая судится с каким-то из ваших конкурентов или другой компанией. Естественно, что директор этой фирмы изначально во время знакомства смотрит на вас сверху вниз. Владея информацией о его отношениях с другими партнерами, вы можете начать общение со следующей фразы: «Петр Петрович, а как нам с вами выстроить отношения, чтобы у нас с вами не получилась такая ситуация, как с компанией «Х»?» Этим вопросом вы одновременно выбиваете у него почву из-под ног, а с другой стороны — вы берете переговоры под свой контроль. Я сам пробовал этот прием несколько раз. Большая часть директоров после такого вопроса начинает ерзать, оправдываться. И тональность беседы меняется абсолютно! По сути, это разрыв шаблона через анализ судейской практики.
Теперь что касается холодных звонков. Наверняка, вы часто сталкивались с ситуацией, когда вам начинают хамить. Есть простая технология, которая позволяет разорвать этот сценарий. Технология называется УПС — упреждение плохого сценария. Если вы звоните клиенту, от которого ранее получили резкие ответы, отказы и даже укоры, вы можете поступить следующим образом — проговорить заранее известный сценарий: «Петр Петрович, я звоню вам, и в самом начале разговора я хотел бы прояснить, как нам с вами так выстроить наше общение, чтобы оно не закончилось…» И далее вы проговариваете те действия Петра Петровича, которые ожидаете от него, которые были ранее.
Другие фишки смотрите в видеоролике.
Добавить комментарий